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萬達商業廣場:科傳客流量分析系統,大數據分析締造精準營銷新時代
企業介紹
大連萬達集團成立于1988年,已發展成為以商業地產、高級酒店、文化產業、連鎖百貨為四大支柱產業的大型企業集團,中國商業地產行業的龍頭企業,已在全國開業88座萬達廣場,持有物業面積規模全球第二。萬達商業地產公司擁有全國唯一的商業規劃研究院、全國性的商業地產建設團隊、全國性的連鎖商業管理公司,形成商業地產的完整產業鏈和企業的核心競爭優勢。城市綜合體是萬達集團在世界獨創的商業地產模式,內容包括大型商業中心、商業步行街、五星級酒店、商務酒店、寫字樓、高級公寓等,集購物、休閑、餐飲、文化、娛樂等多種功能于一體,形成獨立的大型商圈,萬達廣場就是城市商業中心。
萬達商業廣場使用科傳客流量分析系統完善購物中心的零售解決方案,零售軟件與零售會員系統實現商業地產信息化管理,提升企業效益。
未使用科傳客流統計系統前所面臨的問題
  • 總體客流數量不明確
    由于萬達商業廣場的面積龐大,上海五角場萬達商業廣場就商業面積達到26萬平方米,而寧波萬達商業廣場的商業面積與五星級酒店面積達35萬平方米,要統計這么龐大面積的建筑群客流量是很困難,但是必要性卻很高。
  • 主力店及次主力店的客流統計不明
    萬達商業廣場的成功需要依靠不同的主力店與次主力店,但如果廣場無法提供和分析其客流量,就不能夠提供給商戶重要的運營訊息,無法對商業決策提供可行性分析。
  • 不能掌握各樓層或建筑內的客人數目
    管理一個大型建筑群必須要掌握樓層的逗留人數,可以防止過于擁擠而造成事故,且安排活動時,可通過客流系統分析商場各層的情況。
使用科傳客流統計系統后的變化
  • 萬達廣場的客流總人數一目了然
    不僅上海五角場或寧波萬達商業廣場可以清楚的看到即時的客流總量,而且萬達集團也可以清晰看到各地不同萬達商業廣場的總客流數,給招商計劃作出指導性的意義。
  • 主力店及次主力店的店鋪客流量盡在掌握
    主力店與次主力店由大型的零售商家、影城及酒店等大面積商戶組成,這些商戶是萬達商業廣場的客流支撐點,使用科傳客流統計系統可以清晰的向商戶提供歷史和即時的客流量以達到招商和協助制定想干的商業策略。
  • 掌握各樓層或建筑內的客戶數目
    萬達商業廣場通過多層建筑而成的商業步行街連接各個商業建筑樓,科傳客流系統為萬達提供商業步行街每層的客流數量及特點商業建筑內的客流數量以達到了解并有效控制人流量不要過于集中而造成安防、建筑承重的問題。
  • 基于網頁的展示和管理方式
    科傳客流統計系統所展示的一切數據均可以通過網頁的方式展示,管理員需要進行的維護管理也通過網頁方式實現。那么不管何時何地只要能夠訪問internet,便可以查看數據及作出及時的管理。
  • 層次分明的管理方式
    由于萬達集團旗下有多個商業廣場,而每個商業廣場也有多達幾十到上百個客流統計點,那么對于萬達集團及每個萬達商業廣場的管理者需要弄清楚區域數據時,便成了問題,科傳客流統計系統通過用戶權限區域劃分機制合理的解決以上問題。
  • 通過對比歷史客流量評估促銷等活動的效益
    對于整個商業廣場與個別商戶,進行促銷及節慶活動,目的都是吸引更多的客流以達到提高知名度與銷售額,通過科傳客流統計系統可對比歷史數據段的數據情況,用以分析活動的各方面的數據變化,得出相應的效益,供給管理層作為參考。
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